Política de reembolso
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Garantia de 7 dias
Se o curso não corresponder ao que procuras, podes pedir o reembolso total do valor pago nos 7 dias seguintes à data da compra, sem teres de justificar o motivo. O curso permite abrir até duas aulas novas por dia e exige pelo menos 10 dias para concluir as 20 aulas. A garantia voluntária termina antes de ser possível percorrer toda a matéria. Antes da compra, consulta o programa e a amostra de aula na página do curso. Esta garantia não limita os teus direitos legais, descritos abaixo.
Como pedir o reembolso
- Envia um email para hugo.figueira.personal.trainer@gmail.com com o assunto «Reembolso» e o número da encomenda.
- Confirmo a receção do pedido até 2 dias úteis.
- O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo máximo de 14 dias após a confirmação.
O que acontece ao acesso
Após o reembolso total da compra, o acesso ao curso, aos materiais, ao apoio individual e à app APEX Solo associado a essa compra é desativado. A desativação do acesso não equivale ao apagamento dos registos: os pedidos relativos aos teus dados são tratados através do contacto indicado na Política de Privacidade.
Direito de livre resolução
A garantia voluntária de 7 dias não limita os teus direitos legais. Nos contratos à distância, o consumidor dispõe, em regra, de 14 dias para exercer o direito de livre resolução. A eventual perda desse direito nos conteúdos digitais depende dos requisitos legais, incluindo consentimento prévio e expresso, reconhecimento da perda do direito e confirmação contratual. A aceitação geral dos termos ou o simples acesso ao site não substituem esses requisitos. Para exercer os teus direitos, envia uma declaração inequívoca para o email indicado acima. Consulta os Termos e Condições.
Programas por subscrição
Os programas por subscrição ainda não estão disponíveis. As condições de cancelamento e reembolso serão publicadas aqui no lançamento.
Contacto
Hugo Figueira · NIF 230120245 · Póvoa de Santa Iria · hugo.figueira.personal.trainer@gmail.com
Em caso de litígio, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Mais informações em www.consumidor.gov.pt. Livro de Reclamações eletrónico: www.livroreclamacoes.pt.